Zending uit buitenland op rekening (moest Rembours zijn)

[Impulse]

Hallo

Even het volgende

Ik heb laatst via een duitse site een aantal spullen besteld(ijshockey spulle)
maar deze heb ik via de rembours optie laten versturen.
Dit pakket is nu ong 2 weken geleden binnen gekomen alleen bij aflevering was niks bekend dat er betaald moest worden.
Ook was het pakket ook nieteens compleet en klopte ook nog niet helemaal met wat we besteld hadden, waarvan wij dachten dat de rest met de bon later zou komen.

Nu krijg ik alleen de bon op de mat met de vraag (in het vaag duits geschreven) om het geld over te maken

Nu mijn vraag,

Kunnen ze mij wat maken gezien het hun fout was dat ze de boel niet voor elkaar hebben of ben ik gewoon de lul en moet ik betalen

Ik weet het staat mischien niet netjes maar gezien de deur en gedoe met die site ben ik het een beetje beu dat het al zo lang duurde en nog de verkeerde spullen erin

gezien het een rembours verzending is geweest hoor je dit aan de deur te betalen maar heb dit gelijk aan de pakket dienst gevraagd er stond gewoon verzending op niks geen rembours betaal bedrag.

laat de morraal ridder verhaaltjes en geflame hierover aub achterwege ik wil gewoon weten of ze mij wettelijk gezien iets kunnen verplichten vanuit het buitenland

alvast bedankt voor de reacties

 

[Freddy]

Je hebt dan eigenlijk besteld "op rekening".
Rembours is vaak alleen mogelijk in de land van de shop zelf.

Ik neem aan dat je wel getekend hebt voor ontvangst?
Dan hebben ze iig een bewijs dat het pakket terecht is gekomen.
Daar staan ze sterk in.

Ik zou de shop mailen dat je de verkeerde spullen hebt om het voor beide partijen goed op te lossen.

 

[Impulse]

nouja het punt is dus je kan daar niet op rekening kopen
er stond duidelijk pay on delevery en daarbij zijn dus die extra 15 euro kosten aan verbonden dusja
heb al eerder op die manier besteld en dat ging wel zo

ik laat mezelf nog eventjes stil en wacht nog even af als hij weer een brief stuurd dan laat ik het em wel weten wat er aan de hand is
want er zat zelfs een formulier in het pakket van wat er wel in zat en daarop stonden een aantal dingen niet aangevinkt die er niet in zaten
vandaar mijn gedachte dat komt later met de bon