Je gebruikt een verouderde webbrowser. Het kan mogelijk deze of andere websites niet correct weergeven. Het is raadzaam om je webbrowser te upgraden of een browser zoals Microsoft Edge of Google Chrome te gebruiken.
In dat soort gevallen zou ik gewoon e-mailen naar Sapphire. Leg de situatie uit en dan vertellen zij wel hoe je dat het beste kan doen.
In veel gevallen willen fabrikanten dat het via een retailer gaat, maar ik heb voor een kapotte corsair voeding gewoon direct contact opgenomen met Corsair zelf, die een paar weken later weer gewoon een compleet nieuwe toestuurden.