Wat vinden jullie er nou van :S

[Source]

Heb dus afgelopen week een laptop besteld, eerst wat informatie gevraagd bij de desbetreffende winkel, geen probleem, ik gister mailen of er al bekend is wanneer hij verzonden kan worden, al helemaal blij in me signature gezet ook :033:

Krijg ik dit terug:

Goedemiddag,
Bij uw bestelling ontbreekt nog onder ander het volgende:

547973 MSI Entertainment EX620X-204EU

Helaas is deze niet meer leverbaar.
Wilt u hiervoor op onze site een alternatief uitzoeken.
Mocht u een alternatief gevonden hebben dan kunt u dit aangeven in een reply op deze mail.

Met vriendelijke groet,

Dat terwijl ik wanneer ik informatie vroeg dit:

Goedemiddag,
Helaas zit, bij de exemplaren die wij geleverd hebben gekregen, geen tas en muis bij. Ook word deze laptop, zoals u misschien gelezen had, geleverd zonder besturingssysteem.

Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.


Met vriendelijke groet,

Tevens staat er op de site nog een voorraad voor dit artikel.

Nja, met 'Bij de exemplaren die wij geleverd hebben gekregen' mag je er toch van uitgaan dat hij dit heeft opgezocht en gekeken heeft wat er bij zit?

Daarnaast wordt nergens gerept over het niet meer kunnen leveren van dit product.

Wat denken jullie nou hiervan :icon_eek:


Tevens, iemand een alternatief als laptop, zie signature.
Onderstaande specs voor een prijs van ca. €500,- als deze zal je zeker niet kunnen vinden :|
En dan gelijk een betere winkel, hier komen we niet meer :')

 

[Freddy]

Dat is gaar zeg :S
Had je ook al betaald?

 

[Source]

Ja, gelijk nadat hij gemailt had wat er wel en niet in zat (2de citaat).
Dat is dus vorige week donderdag.

Nja, kijken wat ze terug sturen.
Heb gestuurd:

Hallo Cool-prices.

Spijtig om te horen dat deze niet meer leverbaar is, dit terwijl op de site een voorraad van maar liefst 6 units stond.
Daarnaast is mij, bij het opvragen van informatie over deze laptop, op geen enkele manier duidelijk gemaakt dat deze laptop niet meer leverbaar is.
Met de zin 'Bij de exemplaren die wij geleverd hebben gekregen' mag je er toch van uitgaan dat dit opgezocht is en gekeken heeft wat er bij zit?
Tenminste, ik ging er vanuit dat bij een dergelijke zin er daadwerkelijk gekeken is wat er bij zit en hij dus op voorraad is.

Bijgevoegd zit de email betreft bovenstaand antwoord op mijn vraag.

Mocht deze laptop inderdaad niet leverbaar zijn en jullie geen alternatief met de zelfde specificaties voor de prijs van de MSI hebben, wil ik mijn order annuleren.

Wouter

@Freddy, heb jij enig idee of ik nu recht heb op een laptop met eenzelfde specificaties voor ongeveer deze prijs, of kan ik het wel schudden betreft mijn 'rechten' als koper?

En weet jij of ik iets kan met de uitspraak die gemaakt is over de aanwezigheid van spullen etc?

Denk het eigenlijk niet sinds hij niet letterlijk heeft gezegd dat de laptop aanwezig is.
Op de voorraad indicator (die trouwens van '6 op voorraad' naar '1 op voorraad' is gegaan vandaag), kan ik zeker ook geen aanspraak doen?

Daarvoor mailde ze trouwens dit:

[FONT=&quot]Goedemiddag, [/FONT]

[FONT=&quot]We hebben het even voor u uitgezocht, bij deze de specificaties:[/FONT]

Specificaties

Merk en Type​

Merk
MSI
Type
EX620X-204EU

Technische Specificaties​

<grote lap tekst even gedelete, toch niet van belang voor topic>

[FONT=&quot]Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.[/FONT]

(Dus voordat hij zei wat er bij zat).

 

[maomanna]

waar je voor betaald hebt, moet je krijgen.
als ze het niet kunnen leveren, dan moeten ze wat beters aanbieden. minder mag nooit.

 

[Freddy]

Dat kan je denk ik wel "schudden", want prijswijzigingen en typefouten zijn onder voorbehoud.

 

[maomanna]

niet als je al betaald hebt.

 

[Source]

Hmm zie in hun AV niets over compensatie voor niet leverbare artikelen.

Enige idee of ik hier alsnog aanspraak op kan doen?
Wil liever een soortgelijke of betere laptop voor die prijs, dan me geld terug.

 

[Thierry]

niet als je al betaald hebt.

ook als je al betaald hebt.... heb al een x zo'n grapje gehad met een webshop en een verkeerde prijs...

Ik zou me geld terug vragen en em ergens anders kopen.

 

[Source]

Dat is het probleem, zij waren de enige die hem op voorraad hadden.
Enige zelfde versie is met Blu-ray speler, de EX620 (dus niet EX620X) en is gelijk €150,- duurder.

 

[Quadcore]

ik zou mn geld terug eisen en als ze dat niet doen proberen te storneren via je bank ... als dat ook niet lukt rechtsbijstand inschakelen

succes

 

[Source]

Geld zal ik heus wel terug krijgen
Bedrijf als hun moeten hun naam behouden lijkt me

Hoopte meer op een vervanging of het leveren van het EX620 model (de duurdere met Blu-ray) met compensatie.
Denk echter niet dat dat erin zit met alle gaten/onduidelijkheden in de algemene voorwaarden.

 

[maomanna]

Compuzone zelfde als cool-prices. heb er eigenlijk nog nooit problemen mee gehad. woon er 10min vanaf, ruilen en dat soort dingen is geen enkel probleem.

 

[Source]

Moeten ze wel een laptop hebben met dergelijke specs/prijs verhouding
Toch bedankt voor de link though

Het is inderdaad letterlijk het zelfde, zag dit net op me bankafschrift:

28-05-2009
COMPUZONE B V

 

[Johnny]

die compuzone is wel keiduur man

 

[ZwerverRoodbaard]

Compuzone is volgens mij gewoon hetzelfde als Coolprices of niet dan

Kun je ze anders niet bellen en vragen of er geen andere mogelijkheden zijn.
Zoals dus een vergelijkbare laptop leveren of een iets betere van bijvoorbeeld dezelfde serie. Ze kunnen hem op dit moment idd niet meer leveren, want op de site staat die ook niet meer.

 

[Source]

Heb al gemailed met ontvangstbevestiging, al wel gelezen maar nog geen reactie terug.

MSI Entertainment EX620X-204EU

Staat nog steeds 1 op voorraad..?

Heb hem ook '2de hands' gevonden, een maand oud met nog 23 maanden garantie.
En anders wordt het denk ik deze:
MSI EX400-006 [EX400-006NL] | Hardware.Info Nederland

Zo goed als zelfde specificaties alleen 14", wat eigenlijk alleen maar beter uitkomt.