posative ervaring hier maar negatieve ?

[T-TEL]

niet echt een negatieve maar ja...

Bestelling goed op tijd binnen. maar Geen handeliding. Bij elke artikel wat dan ook hoort een handleiding in NL taal te zitten. Van mij mag ook chinese of duits als maar handleiding was dat ik kan begrijpen hoe dat ding werkt.

Telefonish breikbaar heel mooie wachten tot 11;00 om te bellen en niemand neemt op. als je niet ga opnemen schrijf beter wij zijn niet breikbaar telefonish dat vind niemand erg als ze wel zien dat kan bellen en kan toch niet breiken dan is pas erg.

Mijn ervaring ; prijs/levertijd mag beste zijn maar een bedrijf is pas complete als alles complete is.
dus mijn mening 5punt voor snel levering/prijs en 5 punt weer terug geen handleiding(zet op je site handleiding is ook voldoende maar ook niet) en telefonish van 11;00t/m 16;00 maar toch niet breikbaar.

ik zou alleen iets kopen als ik denk dat ik achteraf jullie niet nodig heb (bellen/handleiding etc) dus koop ik niet meer iets waar ik niet zelf kan voor me elkaar krijgen.

 

[VoYaGeRTM]

Ik snap best dat je een handleiding wilt hebben in het nederlands.
Maar vergeet niet dat dit een hobby markt is en dat er veel uit andere landen komen.
Er zit hier gewoon bij sommigen geen handleiding dat klopt.
Heb ik zelf ook al mee gemaakt, maar is vrij makkelijk even zoeken op google naar reviews of ervaringen van andere personen.
Is weinig waar een shop wat aan kan doen.

Beste is ook als je hier bij had gezet over welk product het gaat, neem aan dat het die x-station van bp bedoeld die je in een andere topic genoemd hebt?
Weet er helaas niks van dus kan je weinig er over vertellen.
Over telefonisch bereik kan ik niks zeggen, ze zullen het wel druk hebben dus kan het ze moeilijk kwalijk nemen dan, of probeer later nog eens.

 

[k.3nny]

Mailen gaat sneller

 

[Sanders]

Klopt, denk dat je het meest uitgebreide en accurate antwoord krijgt per mail.
Dit is de laaatste tijd veel de trend bij online bedrijven, als je hiermee niet bekend bent kan het natuurlijk vrij vervelend zijn als niemand de telefoon opneemt.

 

[Freddy]

Je had vanmorgen een mail gestuurd, helaas had je de bestellingnummer niet vermeldt, zodat we het niet zo snel konden opzoeken.
Uiteraard ook gezocht op jouw mail en naam, deze kwamen ook niet bekend voor in het systeem, waarschijnlijk gebruik je nu een andere mail / naam.

Er is al een mail gereageerd of je jouw bestellingnummer wilt doorgeven.
Dan kunnen we gelijk zien welke X-Station je hebt besteld (er zijn meerdere), dan mailen wij Bitspower weer of ze een PDF of online handleiding hebben.
Eventueel kan je Bitspower ook rechtstreeks mailen voor ondersteuning van het product (wel in het Engels): info@bitspower.com

 

[T-TEL]

zo forum is wel up to date zeg

Ik wil eerste zeggen dat ik zelf ook ondernemer bent en zeker minst 1 uur op google op afbeelding/op text op verschillende zoek termen etc. zelfs op site van BITSPOWER cn- tw etc alles bekijken ook niks daar..

dan dacht ik ff morgen ochtend wachten om te bellen. en 4-5 keer gebeld dan dacht ik ok geen handleiding kan ik lever alles zonder (maar ja mijn vak is anders / wij doen installatie voor verkochte producten dus logish kan ook geen handleiding van 1000 paginas ) maar dit is simple een

BITSPOWER X-STATION MULTI-PSU (op doos) verder heb ik boven vermeld hoe hij is..
ik heb net werkend gekrijgen. omdat ik laatste een moederbord heb kapot gemaakt wou ik deze keer niet draadjes van 2 psu spellen maar echter met een adaptor.. anders 2 voeding draad 14 = 14 , 15=15 en 7+8 psu2 dit is functie van deze bestelde artikels..

bestelling met deze email adres gedaan. *knip*

ik ga nu server inloggen ff mail kijken. (order bevesteging)

aflever adres heb ik net op mail gedaan is zelfde gewoon met registeratie

 

[Freddy]

Dank je voor de info.
Ik heb even jouw e-mail adres uit jouw bericht verwijderd, gezien dit een publieke forum is