HighFlow Nieuwe Webshop 3.0! Bug Report hier

[Freddy]

Dit is helaas nog niet geupdate, het is een complexere taak dan gedacht en zal nog een eventjes duren.
Ik heb je toevallig hierover net gemaild

 

[Sw333t]

Ik las het net inderdaad.

 

[xander017]

misschien een goed idee om je wenslijst menu een optie te maken met te voegen aan je winkel wagen
dan hoef je niet meer elke produckt apart in je wagen te legen

 

[Sw333t]

Er zit overigens nog een bug in het winkelwagen systeem bij de kadobonnen (althans bij mij). Als ik inlog, dan is er standaard 1 product in mijn winkelwagen te zien:



Doe ik deze verwijderen uit de winkelwagen (geprobeerd met zowel het kruisje in de popup, het kruisje in de winkelwagen/check out systeem als met de knop winkelwagen legen) dan krijg ik ook de bevestiging dat de winkelwagen leeg is.



Log ik echter uit en weer in, dan is die kadobon er weer.

Ook als ik tussentijds een order aanmaak (de kadobon zit dan niet in de winkelwagen), dan is die kadobon weer terug als die order betaald is.

Nou dacht ik dat ik die bug wel zelf op kon lossen door die terugkomende bon eens te betalen, maar dat werkte averechts.... heb nu twee terugkerende bonnen erin .



De laatst bestelde kadobon komt ook niet binnen per mail (bestelling #61406 ).

Een andere bug (heeft ook met de kadobon te maken) is dat het subtotaal niet goed berekend wordt. Die staat op 0,00. Gok dat het iets te maken heeft met het 0% btw tarief.

Ook op de factuur gebeurd er iets raars in combinatie met een kadobon. "Pos.", "Code", "Product" en "Aantal" zijn namelijk blanco.

 

[Freddy]

Thank voor het uitgebreide verslag, dit helpt enorm!
Dat is vreemde bug, heb je de cookies al geprobeerd te verwijderen?
En als je inlogt met een andere browser, heb je het probleem dan ook?

Factuur probleem met cadeaubonnen is bekend en er wordt al aan gewerkt

 

[Das Experiment]

Niet een bug maar het waardepunten systeem is nog steeds 'waardeloos' en onduidelijk over hoe en waar je ze op kan gebruiken.

De waardepunten kunnen alleen worden gebruikt op de EX btw prijs (zover ik kan zien) waardoor je altijd de losse btw zal moeten betalen voor je bestelling. Dat staat overigens niet op de waardepunten pagina.

Overigens kan je daardoor (in het onderstaande voorbeeld) niet al je punten gebruiken voor een bestelling.

In mijn optiek klopt de hele BTW berekening niet.

EDIT:
Als er alleen korting is op de EX btw prijs. In dit geval over mijn hele bestelling van 61,81 ex btw dan moet de 21% btw op 0 uitkomen want er blijft geen bedrag staan om 21% btw over te berekenen. Waardoor je alleen de 6,50 verzendkosten incl btw moet betalen.

https://www.highflow.nl/waardepunten.html

 

[Freddy]

Waardeloos is het absoluut niet, want de waardepunten heeft zoals je ziet nog steeds zijn waarde.
En je spaart bij elke bestellingen ook gewoon de punten, dit wordt inderdaad berekend op de prijs excl. BTW (is nu bij de omschrijving gezet).
Je kan het toepassen op een volgende bestelling, 5 waardepunten is 1 euro korting (+/- afrondingsverschillen bij groter aantal punten in gebruik).

Het is nog niet mogelijk om een bestelling op 0 euro te krijgen met alleen waardepunten.
De BTW notering/uitleg bij de samenvatting moet ook nog verbeterd worden, aan beide wordt al aan gewerkt!

Want waardepunten worden pas belast met BTW wanneer ze in gebruik worden genomen.
In jouw voorbeeld heb je €61,81 aan waardepunten toegepast.
BTW hiervan is: €10,73
BTW van resterende €19,49 is: €3,39.
Totale BTW heffing is dan €14,12.

Zie meer info hierover op belastingdienst.nl:
http://www.belastingdienst.nl/wps/w...elling_voor_effecten_en_andere_waardepapieren

 

[Limecat]

Ik heb nog paar puntjes gevonden. Niks ernstigs maar toch...
1. De tekst helemaal onderin op de website waar het KVK en BTW nummer van jullie staat vermeld, wordt niet mee vertaald als de engelse versie van jullie site opvraag.
2. Met de engelse taal keuze krijg ik nederlandse reviews te zien.

 

[CDA441]

Op deze link werken de "we hebben standaard goede universele chipset blokken op voorraad:" linkjes niet
Mobo blocks

 

[Freddy]

Thanks heren!

Ik heb nog paar puntjes gevonden. Niks ernstigs maar toch...
1. De tekst helemaal onderin op de website waar het KVK en BTW nummer van jullie staat vermeld, wordt niet mee vertaald als de engelse versie van jullie site opvraag.
2. Met de engelse taal keuze krijg ik nederlandse reviews te zien.

1) Fixed
2) Dit is helaas niet te fixen, de klant kan de review in het Engels of Nederlands schrijven, maar dit wordt niet automatisch vertaald.
Misschien dat we hiervoor een automatische vertaler voor kunnen inschakelen.

Op deze link werken de "we hebben standaard goede universele chipset blokken op voorraad:" linkjes niet
Mobo blocks

Fixed

 

[Das Experiment]

Waardeloos is het absoluut niet, want de waardepunten heeft zoals je ziet nog steeds zijn waarde.
En je spaart bij elke bestellingen ook gewoon de punten, dit wordt inderdaad berekend op de prijs excl. BTW (is nu bij de omschrijving gezet).
Je kan het toepassen op een volgende bestelling, 5 waardepunten is 1 euro korting (+/- afrondingsverschillen bij groter aantal punten in gebruik).

Het is nog niet mogelijk om een bestelling op 0 euro te krijgen met alleen waardepunten.
De BTW notering/uitleg bij de samenvatting moet ook nog verbeterd worden, aan beide wordt al aan gewerkt!

Want waardepunten worden pas belast met BTW wanneer ze in gebruik worden genomen.
In jouw voorbeeld heb je €61,81 aan waardepunten toegepast.
BTW hiervan is: €10,73
BTW van resterende €19,49 is: €3,39.
Totale BTW heffing is dan €14,12.

Zie meer info hierover op belastingdienst.nl:
Vrijstelling voor effecten en andere waardepapieren

Bedoel ook niet 'waardeloos' als in waardeloos. Alleen op de pagina wordt je niet goed geïnformeerd over hoe de berekening word gedaan. Blijf het toch een rare constructie vinden.

 

[Freddy]

Het is verwarrend voor de meeste consumenten als het gaat om kadobonnen/waardepunten en de BTW berekening

We willen het daarom juist zo simpel mogelijk houden met de uitleg:
5 punten is 1 euro korting.
En per 10 euro die je besteedt, krijg je 1 punt.
Alleen de laatste regel geldt dan op het bedrag exclusief BTW (ben aan het twijfelen of ik het in in de omschrijving moet aanpassen naar €12,10 inclusief BTW, maar dan is het weer verwarrend voor onze zakelijke klanten of klanten buiten de EU).

 

[rhuizergros]

Ik krijg 2 maal een order bevestiging :surprised:

 

[Freddy]

Je hebt dan waarschijnlijk betaald met PayPal, dan krijg je er een dat de bestelling geplaatst is (status is "open"), als de betaling is voltooid, dan krijg je er weer een (status is dan "in behandeling").

 

[rhuizergros]

Nopes! Krijg echt 2 keer een bevestiging en daarna in behandeling.

 

[Freddy]

Das vreemd Was er iets bijzonders gebeurd? Of twee keer snel achter elkaar geklikt op een knop bijvoorbeeld?

 

[rhuizergros]

Is goed dat jij het zegt.... Ik heb 1 keer op bestellen geklikt alleen toen was ik vergeten om het vinkje bij accepteren aan te zetten maar lijkt me niet dat hem dat geweest is. Ik zou het graag nog een keer voor je testen alleen heb net me bestelling gedaan haha!

 

[Freddy]

We houden het in de gaten, mocht je weer iets tegenkomen, vernemen we het graag

 

[rhuizergros]

Zojuist wederom een bestelling gedaan met Paypal en weer 2 bevestiging mailtjes. Daarbij werd ik terug gestuurd naar de checkout en gaf hij aan "Cancelled by user" dus dat ging ook niet helemaal goed.

 

[Sw333t]

Ik krijg nog steeds die bonnen in mijn winkelwagen. Ook wanneer ik de cookies verwijder of een andere browser gebruik (ool geprobeerd met Microsoft Edge, die ik nog nooit gebruikt heb voor HF) komen die waardebonnen terug.

Er zit overigens nog een bug in het winkelwagen systeem bij de kadobonnen (althans bij mij). Als ik inlog, dan is er standaard 1 product in mijn winkelwagen te zien:



Doe ik deze verwijderen uit de winkelwagen (geprobeerd met zowel het kruisje in de popup, het kruisje in de winkelwagen/check out systeem als met de knop winkelwagen legen) dan krijg ik ook de bevestiging dat de winkelwagen leeg is.



Log ik echter uit en weer in, dan is die kadobon er weer.

Ook als ik tussentijds een order aanmaak (de kadobon zit dan niet in de winkelwagen), dan is die kadobon weer terug als die order betaald is.

Nou dacht ik dat ik die bug wel zelf op kon lossen door die terugkomende bon eens te betalen, maar dat werkte averechts.... heb nu twee terugkerende bonnen erin .