Je zou dit kunnen proberen:
Instellingen -> Systeem -> Energiebeheer en slaapstand -> Extra energie-instellingen -> Het gedrag van de aan/uit-knoppen bepalen -> Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn.
Dan het vinkje weghalen bij Snel opstarten inschakelen.
Dan klikken op Wijzigingen opslaan, alle vensters sluiten en dan opnieuw de pc proberen af te sluiten.