Bestelling kapot - geen garantie

[Cryingsoul]

Helaas was mijn eerste ervaring met HighFlow niet positief.
Ik ben naar HighFlow gekomen via The-Party (8-9).
Ook omdat 4launch (naar mijn mening) niet goed is.

Ik had de Ultra Bright Cold Cathode Light Twin Set (White) besteld, vorige week (maandag - pasen )

Ik kreeg de bestelling netjes goed verpakt, zelfs met een lollie ^^
jammer genoeg was na 5 min mijn plezier van de lampjes al weer weg.
Er is iets doorgebrand in de connector, dit was mijn eerste case mod dus ik weer niet zo veel hier van, maar mijn andere (paars-UV lichten) die eigenlijk het zelfde zijn, op het merk na, werken wel nog. Dus ik heb niet z'n gevoel dat ik iets verkeerd heb aangesloten. Ik had ook gelezen dat hier dus géén garantie meer op zit.

Ik heb nu één witten lamp in de paarsen UV set gedaan, en er één UV licht uit gehaald om er nog een beetje van te genieten.

Natuurlijk hoefd dit NIET aan HighFlow te liggen, maar toch baal ik er erg hard van.

Cryingsoul
aka Levi Buck

 

[Robin026]

Hmm, inderdaad vervelend ja.
Misschien freddy mailen of pb'en, hij kan je vast verder helpen!
Succes.

 

[Sw333t]

Ik had ook gelezen dat hier dus géén garantie meer op zit.

Ik vraag mij toch wel af waar je dat gelezen hebt. Zolang je het product niet aangepast hebt naar eigen wensen zou je er gewoon garantie op moeten hebben.

 

[Freddy]

Ik vraag me ook af waar je dat hebt gelezen
Als je alles op de normale manier hebt aangesloten en het gaat kapot, kan je gewoon een RMA aanvragen.
Mail daarvoor even naar info@highflow.nl.

 

[Cryingsoul]

Ik had de RMA voorwaarden gelezen. Er staat:

Artikel 7
7.1 Garantie die HighFlow verleend is conform de voorwaarden van de leverancier. Indien dit niet bekend is, wordt er een garantie verleend van 6 maanden met uitzondering van CCFL verlichting.

Helaas val ik onder de uitzondering.

 

[Freddy]

Dat staat erin omdat lampjes vaak kapot gaan door gebruikersfouten, als je de lamp hebt aangesloten zoals het hoort en het gaat kapot, kan je dus gewoon een RMA voor aanvragen.

 

[Cryingsoul]

Ahh oke, ik heb alleen folie om mijn lamp heen gewikkeld om een andere kleur te krijgen(maar de lamp is niet het gene wat kapot is). Dus ik kan een RMA aanvragen ?

EDIT: Maar als ik dat doe, moet ik toch voor beide keren de verzend kosten betalen? Dan kan ik toch beter gewoon een nieuwe bij jullie bestellen ?

 

[Freddy]

Je betaalt alleen verzendkosten voor het terugsturen.
Als wij een vervangende naar jou verzenden, is dat op onze kosten.

 

[Daantjuhh14]

Helaas was mijn eerste ervaring met HighFlow niet positief.
Ik ben naar HighFlow gekomen via The-Party (8-9).
Ook omdat 4launch (naar mijn mening) niet goed is.

Ik had de Ultra Bright Cold Cathode Light Twin Set (White) besteld, vorige week (maandag - pasen )

Ik kreeg de bestelling netjes goed verpakt, zelfs met een lollie ^^
jammer genoeg was na 5 min mijn plezier van de lampjes al weer weg.
Er is iets doorgebrand in de connector, dit was mijn eerste case mod dus ik weer niet zo veel hier van, maar mijn andere (paars-UV lichten) die eigenlijk het zelfde zijn, op het merk na, werken wel nog. Dus ik heb niet z'n gevoel dat ik iets verkeerd heb aangesloten. Ik had ook gelezen dat hier dus géén garantie meer op zit.

Ik heb nu één witten lamp in de paarsen UV set gedaan, en er één UV licht uit gehaald om er nog een beetje van te genieten.

Natuurlijk hoefd dit NIET aan HighFlow te liggen, maar toch baal ik er erg hard van.

Cryingsoul
aka Levi Buck

Wauw!! Dit klinkt bekend,ik kreeg op TP9 ook een setje witte CCFL's, en die stopten ook na 5 minuten met werken!

Vreemd. maar niet de schuld van Highflow. Kan natuurlijk van alles mis zijn gegaan bij de fabricage.

 

[Sw333t]

Dat is nou juist de reden dat ik leds ben gaan gebruiken. Heb zelf zo veel gedonder gehad met CCFL buizen (zelfs een voeding naar de eeuwige jachtvelden gestuurd met zo'n Quad Kit).

 

[Dark-NighT]

Plus dat leds over het algemeen veel mooier licht geven, en de kleuren ook veel warmer zijn.

 

[HHawk]

Wellicht ter overvloede, maar ik heb nog nooit de RMA nodig gehad van Highflow.nl * klopt het af op hout *

 

[sounaloa]

en zoals bij leds krijg je de echte kleur geen geen roze( ccfl rood )

 

[acefentur]

Ik heb goede ervaring met die dingen. Hier branden ze continu in de kast. Ik heb deze gemodifieerd en rechtstreeks aangesloten op een 12 volt harddisk-voeding.